Versand  

Dein Schmuckstück wird nach deiner Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen mit der Schweizer Post versandt. Du erhältst eine E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.
Uns ist wichtig, dass dein Schmuck sicher bei dir ankommt. Deswegen versenden wir die Pakete grundsätzlich per Einschreiben. 

Rücksendungen

Wir akzeptieren normalerweise keine Rücksendungen. Wenn etwas mit deiner Bestellung nicht in Ordnung sein sollte, kontaktiere uns bitte. Wir möchten, dass du zu 100% zufrieden bist. Wir verpacken unsere Schmuckstücke mit grosser Sorgfalt in stabilen Schmuckboxen und in Kartons. Sollte trotzdem etwas beschädigt ankommen, melde dich unbedingt bei uns.

Reparaturen

Von uns hergestellte Schmuckstücke reparieren wir für dich gerne, sofern dies möglich ist. Viele unserer Steine sind Einzelstücke und können nicht 1:1 ersetzt werden. Wir werden aber unser Möglichstes versuchen, um dein Schmuckstück wieder in alter Pracht erstrahlen zu lassen. 
Wir reparieren oder ändern keinen Schmuck, den du nicht bei uns gekauft hast.